株式会社玉川ホールディングス（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：梅森 文寿）は、このたびホームページを全面リニューアルいたしました。

創業以来100年以上にわたり、官公庁・ホテル・病院・鉄道会社などへリネンサプライサービスを提供してきた玉川グループ。東京に本社を構え、北は福島、南は長崎と皆様からの「ありがとう」の一言を励みに頑張ってまいりました。
今回のリニューアルでは、「玉川グループとはどのような会社なのか」「どのような価値を提供しているのか」を、お客様・求職者・地域社会の皆さまへより分かりやすくお伝えすることを目的に、サイト全体の情報設計を見直しました。

ホームページは、会社を紹介するためだけのものではありません。私たちは、100年以上積み重ねてきた品質や対応力と同じように、「伝え方」もまた、お客様へのサービスの一つであると考えています。次の100年に向けて、情報発信も進化させていく。そんな想いを込めたリニューアルです。

玉川グループ・ホームページ　トップページ

リニューアルの背景

リネンサプライは、ホテルや病院などで使用されるシーツやタオル、ユニフォームなどを貸し出し、使用後に回収・洗濯・仕上げし、再びお届けする仕事です。社会に欠かせないインフラでありながら、その仕事や役割は一般の方にはまだ十分知られていません。

また、お客様にも「玉川グループは何が強みなのか」、求職者にも「どのような仕事なのか」が十分に伝わっていないという課題がありました。そこで今回、100年以上培ってきた技術・品質・対応力を改めて整理し、「官公庁・ホテルを支えるリネンサプライ企業」としての歩みと価値を伝えるべく、サイトを刷新しました。

リニューアルでお伝えしたい5つの約束

１.グループとして、お客様に向き合います。
これまで各グループ会社単位で伝えていた情報を整理し、「玉川グループ」としてお客様へ価値を提供する企業であることを明確にしました。グループ各社が培ってきた技術・品質・ネットワークを一つの強みとして伝え、これからも“オール玉川”でお客様の課題解決に取り組んでまいります。

２. 100年の歩みを、未来へつなぎます。
1923年、関東大震災の被災者へ布団を届けたことから始まった玉川グループ。官公庁や鉄道会社へのサービスを皮切りに、ホテルリネンサプライへと事業領域を広げ、その時代ごとの社会課題に向き合ってきました。100年の歩みは、単なる歴史ではありません。品質へのこだわり、現場対応力、そしてお客様との信頼関係を積み重ねてきた証です。


1960年ごろ、東京都世田谷区にあった玉川グループのリネンサプライ工場の様子


現在、首都圏にリネン用品を提供している群馬県太田市のリネンサプライ工場の様子

３. 「事業内容」ではなく、「サービス」としてお客様への約束を伝えます。
多くの企業では、自社の取り組みを「事業内容」として紹介しています。一方で、お客様が知りたいのは、「自分たちにどのような価値を提供してくれる会社なのか」ということです。そこで今回、玉川グループでは事業紹介を「サービス」という考え方へ見直しました。

お客様が抱える課題やニーズ、そしてその先にある社会課題を起点に、玉川グループとしてどのような価値を提供できるのかを整理しました。これからもさまざまな声に耳を傾けながら、マーケットインの視点でサービスを磨き続けることを約束します。

４. 「玉川通信」で、見えない玉川グループを見える化します。
工場で働く社員の姿。品質向上への取り組み。地域とのつながり。日々の仕事の工夫。これまでコーポレートサイトでは伝えきれなかった玉川グループの日常や挑戦を、「玉川通信」を通じて継続的に発信してまいります。
お客様には、より安心してお任せいただくために。求職者には、働く姿をより具体的にイメージしていただくために。情報発信を通じて、玉川グループをもっと身近に感じていただけることを目指します。

５. 採用は、「入社」だけでなく「定着」を大切にします。



採用情報では、仕事内容だけでなく一日の仕事の流れや社員の声、働く環境なども紹介しています。

「入社してから思っていた仕事と違った」。そんなミスマッチは、企業にとっても、求職者にとっても大きな機会損失です。だからこそ、入社前から仕事や会社を正しく理解していただき、お互いに納得したうえで新しい一歩を踏み出していただきたい。その想いを込めて、入社後の定着まで見据えた採用情報へリニューアルしました。
玉川グループ・コーポレートサイト
玉川グループ・採用情報

代表取締役社長・梅森文寿からのメッセージ

玉川グループは1923年の創業以来、時代とともに変化するお客様のニーズに向き合いながら、事業を発展させてまいりました。
100年以上にわたり事業を続けてくることができたのは、お客様をはじめ、多くの皆さまからいただいた信頼の積み重ねがあったからです。ホームページは、私たちがこれまで培ってきた品質や対応力だけでなく、何を大切にし、どこを目指していくのかを知っていただく“入り口”のようなものです。次の100年も、お客様の声に真摯に耳を傾け、時代に求められるサービスを追求しながら、皆さまに信頼され、必要とされる玉川グループであり続けられるよう取り組んでまいります。

玉川グループについて

1923年（大正12年）創業。玉川グループは、官公庁・ホテル・病院・鉄道会社などへリネンサプライサービスを提供する企業グループです。

創業は、関東大震災の年。創業者・關口りかが、被災者へ布団を届けることから事業を開始しました。その後、寝具の製造・販売を経て、1947年には日本国有鉄道（国鉄）の協力工場に指定。官公庁・公共機関との取引を通じて品質と供給体制を磨き、1960年代には寝台車のシーツクリーニングをきっかけにリネンサプライ事業へと発展しました。

さらに1990年代からは、ホテル業界の高度な品質管理や大量供給へのニーズに応え、ハウステンボスをはじめとする大型宿泊施設へのサービス提供を契機にホテルリネンサプライ事業を本格化。現在では、リゾートホテル、シティホテル、ビジネスホテルなど、400施設を超えるホテル・宿泊施設と取引を行い、半世紀にわたりお付き合いが続くお客様も多数あります。

こうした100年以上にわたる歩みを通じて培った品質管理・供給体制・対応力を強みに、官公庁・ホテルリネンサプライのパイオニアとして、人々の清潔で快適な環境づくりを支え続けています。

創業以来、「目の前の困りごとに応える」という想いを受け継いできた玉川グループ。次の100年も、お客様のご要望に真摯に向き合いながら、品質・サービス・そして情報発信を進化させ、人々の清潔で快適な環境づくりを支え続けてまいります。

会社概要
会社名：株式会社玉川ホールディングス
創業：1923年
所在地：東京都世田谷区
代表者：梅森 文寿
URL：https://www.tamasen.co.jp/
事業内容：リネンサプライ事業、クリーニング事業、寝具リース事業、介護用品事業 ほか

本件に関するお問い合わせ先
株式会社玉川ホールディングス
管理本部・広報課：鈴木
TEL：03-3327-1122
E-mail：info-hd@tamasen.co.jp